Hallo,
ich möchte gerne den Helpdesk Zugriff über krdc/krfb für jeden User verwirklichen die am LTSP 4.2 arbeiten. Jetzt hab ich aber das Phänomen wenn ein User seinen Desktop freigibt, dann kann ich mich auch ohne Probleme damit verbinden, allerdings bekomme ich nur einen schwarzen Bildschirm wo ich den Cursor bewegen kann, aber keine Task-Leiste oder irgendwas sehen kann und daher nicht damit arbeiten kann. Hab das mit mehreren Usern und mehreren Thin-Clients versucht.
Hatte mich dann mal zum Testen mit dem Consol-Bildschirm über krdc/krfb verbunden und so funktioniert es einwandfrei.
Muss wohl dann irgendwie an den Thin-Clients liegen, ich setze einfache PC's ein die über die Netzwerkkarte vom Linux Terminal Server booten.
Hat jemand ne Ahnung oder evtl. schon die gleichen Erfahrungen gemacht oder kann mir jemand sagen wie ich auf andere Weise einen Helpdesk realisieren kann so dass die User sehen was ich auf Ihrem Desktop mache und es so nachvollziehen können ?
Wäre super dankbar für jede sinnvolle Antwort, vielen Dank ;-)
VG
Dirk
ich möchte gerne den Helpdesk Zugriff über krdc/krfb für jeden User verwirklichen die am LTSP 4.2 arbeiten. Jetzt hab ich aber das Phänomen wenn ein User seinen Desktop freigibt, dann kann ich mich auch ohne Probleme damit verbinden, allerdings bekomme ich nur einen schwarzen Bildschirm wo ich den Cursor bewegen kann, aber keine Task-Leiste oder irgendwas sehen kann und daher nicht damit arbeiten kann. Hab das mit mehreren Usern und mehreren Thin-Clients versucht.
Hatte mich dann mal zum Testen mit dem Consol-Bildschirm über krdc/krfb verbunden und so funktioniert es einwandfrei.
Muss wohl dann irgendwie an den Thin-Clients liegen, ich setze einfache PC's ein die über die Netzwerkkarte vom Linux Terminal Server booten.
Hat jemand ne Ahnung oder evtl. schon die gleichen Erfahrungen gemacht oder kann mir jemand sagen wie ich auf andere Weise einen Helpdesk realisieren kann so dass die User sehen was ich auf Ihrem Desktop mache und es so nachvollziehen können ?
Wäre super dankbar für jede sinnvolle Antwort, vielen Dank ;-)
VG
Dirk