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HP Officejet Pro 8500A druckt nicht

P

Plato

Member
Hallo, habe Probleme mit HP Officejet Pro 8500A unter Suse 11.4. Ich habe hplip 3.11.10 runtergeladen und im Terminal installiert. ich kann den HP Drucker dann per HP-Setup installieren. Bekomme aber keinen Ausdruck hin. Die Cups error_log zeigt folgendes: Offenbar werden verschiedene Fonts nicht gefunden. Wie bekomme ich die dahin wo sie sein sollen und woher?

D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] The following messages were recorded from 23:47:16 to 23:48:26
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] Adding start banner page "none".
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] Adding end banner page "none".
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] File of type application/vnd.cups-banner queued by "becker".
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] hold_until=0
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] Queued on "hpofficejetpro8500a910" by "becker".
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] job-sheets=none,none
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] argv[0]="hpofficejetpro8500a910"
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] argv[1]="325"
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] argv[2]="becker"
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] argv[3]="Test Page"
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] argv[4]="1"
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] argv[5]="job-uuid=urn:uuid:6adb4d6f-42db-3836-6400-42ccbcbd5cdd job-originating-host-name=localhost time-at-creation=1323816436 time-at-processing=1323816436 AP_D_InputSlot="
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] argv[6]="/var/spool/cups/d00325-001"
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] envp[0]="CUPS_CACHEDIR=/var/cache/cups"
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] envp[1]="CUPS_DATADIR=/usr/share/cups"
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] envp[2]="CUPS_DOCROOT=/usr/share/cups/webcontent"
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] envp[3]="CUPS_FONTPATH=/usr/share/cups/fonts"
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] envp[4]="CUPS_REQUESTROOT=/var/spool/cups"
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] envp[5]="CUPS_SERVERBIN=/usr/lib/cups"
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] envp[6]="CUPS_SERVERROOT=/etc/cups"
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] envp[7]="CUPS_STATEDIR=/var/run/cups"
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] envp[8]="HOME=/var/spool/cups/tmp"
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] envp[9]="PATH=/usr/lib/cups/filter:/usr/bin:/usr/sbin:/bin:/usr/bin"
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] envp[10]="SERVER_ADMIN=root@linux-mhjf.site"
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] envp[11]="SOFTWARE=CUPS/1.4.6"
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] envp[12]="TMPDIR=/var/spool/cups/tmp"
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] envp[13]="USER=root"
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] envp[14]="CUPS_SERVER=/var/run/cups/cups.sock"
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] envp[15]="CUPS_ENCRYPTION=IfRequested"
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] envp[16]="IPP_PORT=631"
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] envp[17]="CHARSET=utf-8"
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] envp[18]="LANG=de_DE.UTF-8"
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] envp[19]="PPD=/etc/cups/ppd/hpofficejetpro8500a910.ppd"
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] envp[20]="RIP_MAX_CACHE=128m"
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] envp[21]="CONTENT_TYPE=application/vnd.cups-banner"
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] envp[22]="DEVICE_URI=hp:/usb/Officejet_Pro_8500_A910?serial=CN18PCQ4CZ"
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] envp[23]="PRINTER_INFO=HP Officejet Pro 8500 a910, hpcups 3.11.10"
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] envp[24]="PRINTER_LOCATION="
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] envp[25]="PRINTER=hpofficejetpro8500a910"
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] envp[26]="CUPS_FILETYPE=document"
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] envp[27]="FINAL_CONTENT_TYPE=printer/hpofficejetpro8500a910"
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] Started filter /usr/lib/cups/filter/bannertops (PID 5614)
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] Started filter /usr/lib/cups/filter/pstops (PID 5615)
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] Started filter /usr/lib/cups/filter/pstoraster (PID 5616)
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] Started filter /usr/lib/cups/filter/hpcups (PID 5617)
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] Started backend /usr/lib/cups/backend/hp (PID 5618)
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] load_banner(filename="/var/spool/cups/d00325-001")
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] Page = 612x792; 9,9 to 603,783
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] Unable to open font file "/usr/share/cups/fonts/Monospace" - No such file or directory
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] Unable to open font file "/usr/share/cups/fonts/Monospace-Bold" - No such file or directory
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] Unable to open font file "/usr/share/cups/fonts/Monospace-BoldOblique" - No such file or directory
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] Unable to open font file "/usr/share/cups/fonts/Monospace-Oblique" - No such file or directory
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] Page = 612x792; 9,9 to 603,783
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] slow_collate=0, slow_duplex=0, slow_order=0
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] Before copy_comments - %!PS-Adobe-3.0
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] %!PS-Adobe-3.0
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] %%BoundingBox: 9 9 603 783
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] %cupsRotation: 0
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] %%Creator: bannertops/CUPS v1.4.6
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] %%CreationDate: Di 13 Dez 2011 23:47:16 CET
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] %%LanguageLevel: 2
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] %%DocumentData: Clean7Bit
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] %%Title: (Test Page)
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] %%For: (becker)
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] %%Pages: 1
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] %%DocumentSuppliedResources: font Monospace
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] %%+ font Monospace-Bold
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] %%+ font Monospace-BoldOblique
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] %%+ font Monospace-Oblique
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] %%EndComments
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] Before copy_prolog - %%BeginProlog
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] PNG image: 128x128x8, color_type=6 (RGB+ALPHA)
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] PNG image: 192x128x8, color_type=2 (RGB)
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] Before copy_setup - %%Page: coverpage 1
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] Before page loop - %%Page: coverpage 1
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] Copying page 1...
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] pagew = 593.3, pagel = 773.3
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] bboxx = 0, bboxy = 0, bboxw = 612, bboxl = 792
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] PageLeft = 9.4, PageRight = 602.6
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] PageTop = 782.6, PageBottom = 9.4
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] PageWidth = 612.0, PageLength = 792.0
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] Starting GPL Ghostscript 9.00...
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] Running /usr/bin/gs -dQUIET -dPARANOIDSAFER -dNOPAUSE -dBATCH -dNOMEDIAATTRS -sDEVICE=cups -sstdout=%stderr -sOUTPUTFILE=%stdout -c -f -_
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] Start rendering...
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] Processing page 1...
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] Wrote 1 pages...
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] STATE: +connecting-to-device
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] PAGE: 1 1STATE: -connecting-to-device
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] STATE: -media-empty-error,media-jam-error,hplip.plugin-error,cover-open-error,toner-empty-error,other
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] prnt/backend/hp.c 625: ERROR: 5021 device communication error!
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] Backend returned status 4 (stop printer)
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] Printer stopped due to backend errors; please consult the error_log file for details.
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] End of messages
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] printer-state=5(stopped)
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] printer-state-message="/usr/lib/cups/backend/hp failed"
D [13/Dec/2011:23:48:26 +0100] [Job 325] printer-state-reasons=paused
Zum Vergrößern anklicken....

Die nachfolgenden Fehlermeldungen kommen vielleicht von den Font Fehlermeldungen?
Was mich auch nervt ist, daß ich die hplip in meinen Download Ordner runtergeladen habe und dann bei der Installation im Terminal hat sich diese im Downloadordner entpackt und installiert. Habe ich da ein Fehler gemacht?

Sorry wegen so vieler Fragen aber ich brauch den Drucker.....

Grüße Gerd
 
A

Antonio

Member
Hallo,
Ich habe den gleichen Drucker, Version a910.
Unter 11.4 hatte ich hplip von den Repo installiert und hatte keine Probleme.
Ich benutze den Durcker ueber meinen Wifi, drucken, scannen, usw.
Gebe dem Drucker eine feste IP-Adresse.
Schalte mal den Firewall aus.
Unter 12.1 hatte ich ein paar Probleme. Jetzt ist alles wieder in Ordunung.
Wenn du den Drucker ueber das Lan angelschlossen hast, mit localhost:631 den Drucker einstellen.
Bye.
Antonio
 
OP
P

Plato

Member
Also, ich habe manuell installiert weil ich dachte aktuellere hplip Version geht besser. Ok, ich probiere jetzt noch mal die hplip aus dem Repo.
Welche Version hast Du? Die Repo Version ist bei mir hplip 3.11.5-1.5.1. Was ist eigentlich der Unterschied zu hplip-hpijs. Welche sollte man verwenden?
Viele Grüße
Gerd
 
Rainer Juhser

Rainer Juhser

Moderator
Teammitglied
Plato schrieb:
Also, ich habe manuell installiert weil ich dachte aktuellere hplip Version geht besser.
Zum Vergrößern anklicken....
Wir sind doch hier nicht bei Windows. ;)

Grundsätzlich sollte man immer zuerst die Programmversionen aus den offiziellen Repos nutzen. Wenn da mal was wegen zu altem Versionsstand nicht funktioniert, guckt man in den zusätzlichen Repos* oder im Build-Service. Und erst wenn man auch dort nicht fündig wird, greift man zu Download oder Selbstbauen.

*Da gibt es übrigens auch die 3.11.10 - und zwar im Printing-Repo

Zum Unterschied zwischen hplip und hplip-hpijs klickst du in meinem obigen Link mal auf [more], dann siehst du mehr dazu.
 
OP
P

Plato

Member
Ich habe jetzt hplip aus der REPO installiert. Ich kann jetzt über das eingebaute Web Interface auf den Drucker zugreifen und auch scannen. Ich kann aber immer noch nicht einfach ein Dokument ausdrucken.
Die /var/log/cups/error_log meldet jetzt folgendes:

E [14/Dec/2011:23:24:17 +0100] [Job 323] Unable to queue job for destination "Officejet_Pro_8500_A910_USB_CN18PCQ4CZ_HP_Fax_HPLIP"!

was kann das sein?

Grüße Gerd
 
OP
P

Plato

Member
Ich überlege ob ich cups deinstallieren und neu installieren soll? Ist das relativ einfach zu bewerkstelligen?

Grüße Gerd
 
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