Hallo liebe SUSE Experten,
vor kurzem habe ich einen neuen Desktop-PC gekauft. Ich wollte ein Upgrade auf den aktuellen Stand der Technik, ein wichtiger Punkt waren für mich die USB 3.0 Schnittstellen.
Nachdem ich die USB 3.0 Ports nur einmal kurz verwendet habe, sind sie schon tot.
Der Ablauf war folgender:
Nach der Installation von Suse 11.4 64-bit wollte ich meine Daten von Home von meinem alten PC auf den neuen PC übertragen. Dazu habe ich eine 2 TB USB 3.0 Festplatte verwendet. Bisher hatte ich diese problemlos an einem USB 2.0 Anschluß des alten PCs laufen. Die Festplatte hat ein eigenes Netzteil.
Dann habe ich die USB-Platte mit den Daten an den neuen PC an einen USB 3.0 Port angeschlossen. Die Platte wurde erkannt und gemountet. Ich habe ein paar Musikdateien abgespielt. Die Platte habe ich dann angeschlossen gelassen.
Wegen einer Arbeitspause habe ich - bei dem neuen PC, dessen Eigenarten ich noch nicht kenne - den Ruhemodus aktiviert. Der PC ist in den Ruhemodus gegangen. Anschließend war es aber nicht möglich, ihn mit den üblichen Mitteln wieder "aufzuwecken". Tastatur, Maus und Bildschirm waren inaktiv. Ich mußte die Reset-Taste und den Ein-Aus-Schalter betätigen, dann ist der PC hochgefahren und es war möglich, sich wieder anzumelden und zu arbeiten.
Die Tastatur hat eine Taste für "Sleep" und eine für "Wake". Die "Sleep"-Taste funktioniert, die Wake-Taste aber nicht. Schlecht, daß der Energiesparmodus nicht unterstützt wird.
Aber - dann kam die dicke Überraschung! Die Festplatte am USB 3.0 Port wurde nicht mehr erkannt. 8O Andere USB-Geräte, wie z.B. eine Maus oder ein USB-Stick werden auch nicht erkannt. Die gleichen Geräte funktionieren an den USB 2.0 Ports.
Ein- und Ausstecken, Neustart der SUSE, alles ist ohne Erfolg. Ich habe noch das BIOS auf die Defaults zurückgestellt, es zeigt an USB 3.0 enabled. Mit Parted Magic 6.1 wird am USB 3.0 Port auch kein Gerät erkannt. Unter Windows konnte ich die Funktion der USB 3.0 Ports nicht testen.
In der letzten Zeit habe ich mit SUSE 11.3 auf 2 alten PCs ohne größere Probleme arbeiten können und hatte gehofft, beim neuen PC würden auch keine Probleme auftreten.
Wenn ich den USB-Stick in den USB 3.0 Port einstecke, blitzt die Kontroll-LED einmal auf, dannn bleibt sie dunkel.Im Dateimangager taucht der USB-Stick (oder die Festplatte) nicht auf.
bringt als Ausgabe:
Ich habe den PC bei One.de konfigurieren lassen. Eingebaut sind u.a. folgende Komponenten:
Mainboard (Intel): ASRock H67M-GE B3 (Chipsatz: Intel H67/mATX)
Prozessor (Intel): Intel Core i5-2500K 4x 3.3Ghz
Arbeitsspeicher: 8192MB DDR3 Dual Channel 1333MHz (2x 4GB, PC3-10600)
Grafikkarte = Grafik on board, PCI-E: Bis zu 1.6 GB INTEL HD Graphics 2000
Soundkarte: Onboard Sound
Das Mainboard hat 4 USB 2.0 und 2 USB 3.0 Ports.
Der PC wurde ohne Betriebssysten geliefert. Normalerweise brauche ich kein Windows.
Installiert habe ich:
Kernel: Linux 2.6.37.1-1.2-desktop x86_64
Distribution: openSUSE 11.4 (x86_64)
KDE: 4.6.00 (4.6.0) "release 6"
Ich frage, wie ich weitermachen sollte:
(1) Liegt ein Hardwareschaden vor?
(2) Sollte ich Windows-7 kaufen und installieren, um damit einen Funktionstest zu machen?
(3) Welche weiteren Tests sollte ich machen, bevor ich den PC reklamiere?
:???:
Im vorraus vielen Dank für Eure Hilfe.
Viele Grüsse
Liunatic2
vor kurzem habe ich einen neuen Desktop-PC gekauft. Ich wollte ein Upgrade auf den aktuellen Stand der Technik, ein wichtiger Punkt waren für mich die USB 3.0 Schnittstellen.
Nachdem ich die USB 3.0 Ports nur einmal kurz verwendet habe, sind sie schon tot.
Der Ablauf war folgender:
Nach der Installation von Suse 11.4 64-bit wollte ich meine Daten von Home von meinem alten PC auf den neuen PC übertragen. Dazu habe ich eine 2 TB USB 3.0 Festplatte verwendet. Bisher hatte ich diese problemlos an einem USB 2.0 Anschluß des alten PCs laufen. Die Festplatte hat ein eigenes Netzteil.
Dann habe ich die USB-Platte mit den Daten an den neuen PC an einen USB 3.0 Port angeschlossen. Die Platte wurde erkannt und gemountet. Ich habe ein paar Musikdateien abgespielt. Die Platte habe ich dann angeschlossen gelassen.
Wegen einer Arbeitspause habe ich - bei dem neuen PC, dessen Eigenarten ich noch nicht kenne - den Ruhemodus aktiviert. Der PC ist in den Ruhemodus gegangen. Anschließend war es aber nicht möglich, ihn mit den üblichen Mitteln wieder "aufzuwecken". Tastatur, Maus und Bildschirm waren inaktiv. Ich mußte die Reset-Taste und den Ein-Aus-Schalter betätigen, dann ist der PC hochgefahren und es war möglich, sich wieder anzumelden und zu arbeiten.
Die Tastatur hat eine Taste für "Sleep" und eine für "Wake". Die "Sleep"-Taste funktioniert, die Wake-Taste aber nicht. Schlecht, daß der Energiesparmodus nicht unterstützt wird.
Aber - dann kam die dicke Überraschung! Die Festplatte am USB 3.0 Port wurde nicht mehr erkannt. 8O Andere USB-Geräte, wie z.B. eine Maus oder ein USB-Stick werden auch nicht erkannt. Die gleichen Geräte funktionieren an den USB 2.0 Ports.
Ein- und Ausstecken, Neustart der SUSE, alles ist ohne Erfolg. Ich habe noch das BIOS auf die Defaults zurückgestellt, es zeigt an USB 3.0 enabled. Mit Parted Magic 6.1 wird am USB 3.0 Port auch kein Gerät erkannt. Unter Windows konnte ich die Funktion der USB 3.0 Ports nicht testen.
In der letzten Zeit habe ich mit SUSE 11.3 auf 2 alten PCs ohne größere Probleme arbeiten können und hatte gehofft, beim neuen PC würden auch keine Probleme auftreten.
Wenn ich den USB-Stick in den USB 3.0 Port einstecke, blitzt die Kontroll-LED einmal auf, dannn bleibt sie dunkel.Im Dateimangager taucht der USB-Stick (oder die Festplatte) nicht auf.
Code:
lusb
Code:
dhcppc0:/home/rollepro # lsusb
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 002 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 002 Device 003: ID 093a:2500 Pixart Imaging, Inc. USB Optical Mouse
Bus 002 Device 004: ID 04d9:1603 Holtek Semiconductor, Inc.
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hubIch habe den PC bei One.de konfigurieren lassen. Eingebaut sind u.a. folgende Komponenten:
Mainboard (Intel): ASRock H67M-GE B3 (Chipsatz: Intel H67/mATX)
Prozessor (Intel): Intel Core i5-2500K 4x 3.3Ghz
Arbeitsspeicher: 8192MB DDR3 Dual Channel 1333MHz (2x 4GB, PC3-10600)
Grafikkarte = Grafik on board, PCI-E: Bis zu 1.6 GB INTEL HD Graphics 2000
Soundkarte: Onboard Sound
Das Mainboard hat 4 USB 2.0 und 2 USB 3.0 Ports.
Der PC wurde ohne Betriebssysten geliefert. Normalerweise brauche ich kein Windows.
Installiert habe ich:
Kernel: Linux 2.6.37.1-1.2-desktop x86_64
Distribution: openSUSE 11.4 (x86_64)
KDE: 4.6.00 (4.6.0) "release 6"
Ich frage, wie ich weitermachen sollte:
(1) Liegt ein Hardwareschaden vor?
(2) Sollte ich Windows-7 kaufen und installieren, um damit einen Funktionstest zu machen?
(3) Welche weiteren Tests sollte ich machen, bevor ich den PC reklamiere?
:???:
Im vorraus vielen Dank für Eure Hilfe.
Viele Grüsse
Liunatic2
