Systemcrasher
Hacker
Hallo Leute, hoffe, das hier ist das richtige Forum dafür.
Letzte Woche wollte ich das T-Online Mediacenter einrichten. Für mich wäre das sehr sinnvoll, da ich von mehreren Rechnern aus ins Internet gehe. Bestimmte Daten müßte ich dann nicht ständig mit mir rumschleppen.
Leider geht das nur unter Win.
Also Hotline angeschrieben und gefragt, wie das unter Linux geht.
Antwort kam umgehend: eine ausführliche Anleitung, wie die Installation unter Windows geht!
Man könnte jetzt hier darüber philosophieren, wie genau Kundenanfragen von den zuständigen Sachbearbeitern gelesen werden, aber vermuten wir einfach mal einen menschlichen Irrtum.
Also auf die Mail geantwortet und den Sachverhalt noch einmal klar und eindeutig geschildert: Installation des Mediacenters unter Linux.
Auch diesmal kam die Antwort sehr schnell: Zwar wieder eine Standartantwort, aber diesmal mit den Hard- und Softwarevoraussetzungen.
Darin keine Spur von Linux.
Ich finde es zwar für löblich, wenn Kundenanfragen schnell beantwortet werden.
Andererseits ist die Telekom einer der größten Internetanbieter weltweit und - so weit ich weiß - immer noch der größte in Deutschland.
Daß hier immer noch eine einseitige Firmenausrichtung auf MicroSoft stattfindet und andere BS, v.A. Linux, schlicht nicht existent sind, empfinde ich nicht nur als peinlich, sondern darüber hinaus noch als äußerst kurzsichtig.
Während so gut wie alle Firmen mittlerweile Lösungen für Linux anbieten (sogar Microsoft höchstpersönlich arbeitet an entsprechenden Umsetzungen), steht der Rosa Riese immer noch außen vor.
Ich denke, dies wird sich früher oder später extrem nachteilig auf die Marge für das Unternehmen auswirken.
Daher habe ich auch gleich eine persönliche Kundenbewertung abgegeben und dies dort noch einmal angeregt:
http://kundenbefragung.detemobil.net?ber=20
Vielleicht finden sich ja noch andere T-Online-Kunden, die Linux verwenden und ebenfalls eine bessere Unterstützung seitens der Telekom wünschen?
In diesem Sinne....
Nachtrag:
Das Mediacenter unter GMX dagegen ist auch unter Linux problemlos verwendbar, zumindest wenn man es erst nach dem Einloggen verwendet. Es wird einfach innerhalb des Browsers verwendet.
Und damit kann dem Anbieter das BS eigentlich egal sein....
Letzte Woche wollte ich das T-Online Mediacenter einrichten. Für mich wäre das sehr sinnvoll, da ich von mehreren Rechnern aus ins Internet gehe. Bestimmte Daten müßte ich dann nicht ständig mit mir rumschleppen.
Leider geht das nur unter Win.
Also Hotline angeschrieben und gefragt, wie das unter Linux geht.
Antwort kam umgehend: eine ausführliche Anleitung, wie die Installation unter Windows geht!
Man könnte jetzt hier darüber philosophieren, wie genau Kundenanfragen von den zuständigen Sachbearbeitern gelesen werden, aber vermuten wir einfach mal einen menschlichen Irrtum.
Also auf die Mail geantwortet und den Sachverhalt noch einmal klar und eindeutig geschildert: Installation des Mediacenters unter Linux.
Auch diesmal kam die Antwort sehr schnell: Zwar wieder eine Standartantwort, aber diesmal mit den Hard- und Softwarevoraussetzungen.
Darin keine Spur von Linux.
Ich finde es zwar für löblich, wenn Kundenanfragen schnell beantwortet werden.
Andererseits ist die Telekom einer der größten Internetanbieter weltweit und - so weit ich weiß - immer noch der größte in Deutschland.
Daß hier immer noch eine einseitige Firmenausrichtung auf MicroSoft stattfindet und andere BS, v.A. Linux, schlicht nicht existent sind, empfinde ich nicht nur als peinlich, sondern darüber hinaus noch als äußerst kurzsichtig.
Während so gut wie alle Firmen mittlerweile Lösungen für Linux anbieten (sogar Microsoft höchstpersönlich arbeitet an entsprechenden Umsetzungen), steht der Rosa Riese immer noch außen vor.
Ich denke, dies wird sich früher oder später extrem nachteilig auf die Marge für das Unternehmen auswirken.
Daher habe ich auch gleich eine persönliche Kundenbewertung abgegeben und dies dort noch einmal angeregt:
http://kundenbefragung.detemobil.net?ber=20
Vielleicht finden sich ja noch andere T-Online-Kunden, die Linux verwenden und ebenfalls eine bessere Unterstützung seitens der Telekom wünschen?
In diesem Sinne....
Nachtrag:
Das Mediacenter unter GMX dagegen ist auch unter Linux problemlos verwendbar, zumindest wenn man es erst nach dem Einloggen verwendet. Es wird einfach innerhalb des Browsers verwendet.
Und damit kann dem Anbieter das BS eigentlich egal sein....
