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Kann bei empfangenen Briefen keine Sonderzeichen sehen nur luecken an deren Stelle.
Kodierung steht auf Automatik, was darf ich fuer eine Iso einstellen?
ISO-8859-15 ist recht gängig bei Windows-Kisten.
Und falls die den Absender besser kennst, dann sag ihm doch mal, er soll sein Mailprogramm besser einstellen. Da fehlt im Header der Mail dann eine Angabe über die Codierung.