Moin,
ich habe mir den besten Job andrehen lassen (Familienhilfe ...) und stehe da ein wenig auf dem Schlauch.
Problem:
Die E-Mails von einer "info@" sollen von verschiedenen Mitarbeitern beantwortet werden (kein Problem dank IMAP).
Folgendes soll nun passieren:
- die Mails werden von Mitarbeiter A beantwortet,
- die anderen Mitarbeiter können sehen das die Mail beantwortet wurde und wer sie beantwortet hat,
- weitere Mails vom gleichen Absender sollen vom gleichen Mitarbeiter beantwortet werden, selbst wenn sie an "info@" gesendet werden.
- jeder Mitarbeiter hat einen eigenen Login und bekommt eine eigene Email-Adresse zugewiesen.
Anbieter ist 1&1, Produkt: 1&1 Homepage Perfect.
Eine Infrastruktur ist noch nicht vorhanden.
So weit möglich möchte ich Open-Source einsetzen, da wie in anderen "Betrieben" auch jeder Euro für die IT 1000% begründet werden soll / muss.
Bis jetzt ist eine Lösung bestehend aus Linux, Open-Xchange-Community und entsprechend LDAP angedacht.
LDAP soll natürlich auch für Logon, Samba, etc. eingesetzt werden.
Gibt es hier jemanden mit entsprechenden Ideen? Wäre nett.
ich habe mir den besten Job andrehen lassen (Familienhilfe ...) und stehe da ein wenig auf dem Schlauch.
Problem:
Die E-Mails von einer "info@" sollen von verschiedenen Mitarbeitern beantwortet werden (kein Problem dank IMAP).
Folgendes soll nun passieren:
- die Mails werden von Mitarbeiter A beantwortet,
- die anderen Mitarbeiter können sehen das die Mail beantwortet wurde und wer sie beantwortet hat,
- weitere Mails vom gleichen Absender sollen vom gleichen Mitarbeiter beantwortet werden, selbst wenn sie an "info@" gesendet werden.
- jeder Mitarbeiter hat einen eigenen Login und bekommt eine eigene Email-Adresse zugewiesen.
Anbieter ist 1&1, Produkt: 1&1 Homepage Perfect.
Eine Infrastruktur ist noch nicht vorhanden.
So weit möglich möchte ich Open-Source einsetzen, da wie in anderen "Betrieben" auch jeder Euro für die IT 1000% begründet werden soll / muss.
Bis jetzt ist eine Lösung bestehend aus Linux, Open-Xchange-Community und entsprechend LDAP angedacht.
LDAP soll natürlich auch für Logon, Samba, etc. eingesetzt werden.
Gibt es hier jemanden mit entsprechenden Ideen? Wäre nett.